Manager de projet
Le Manager de Projets est un catalyseur, il assume toutes les responsabilités depuis la phase de conception jusqu’à la réalisation. Il s’occupe et coordonne tous les acteurs concernés par le projet, que ce soit par sa réalisation ou ses livrables. Il offre des solutions rapides afin de faire face à des situations particulières de la vie de votre entreprise.
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Audit
L’auditeur externe intervient auprès d'entreprises, le plus souvent pour contrôler les activités de leurs projets afin d’apporter des optimisations avec un avis expérimenté et externe aux procédures internes. C'est une solution de sécurisation des investissements et permet un renouvellement des activités par son impartialité.
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Back Office
Grâce à notre processus transparent entre les opérations et les avantages relatifs à la maîtrise du coût de la main d’œuvre et à la rapidité de l’exécution des prestations. Le back office offre également et surtout l’opportunité pour les entreprises d’améliorer leur productivité, aussi bien sur le plan qualitatif que sur le plan quantitatif.
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Service Commercial
Nos équipes sont là pour vous apporter des conseils stratégiques efficaces pour mettre au point les relations de clients à distance les plus performantes pour votre activité. La réalisation, la planification et le suivi des affaires, ainsi que votre développement commercial externalisé sont notre domaine.
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Service Client
Que vous soyez en création, en expansion ou en phase de stabilisation, nous proposons une large gamme de solutions omnicanal, offrant un haut niveau d'accessibilité, un environnement parfaitement adapté pour garantir une assistance à vos clients dès le premier contact.
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Support Technique
Nos experts assurent et prennent en charge le support technique externalisé auprès de vos clients internes et externes en vue de résoudre ou de prévenir tous types de dysfonctionnements d’ordre technique et ce, quelles que soient les problématiques techniques liées à votre domaine d’exploitation.
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Administration
Professionnelle ou personnelle, nous avons une grande expérience dans les prestations d’administration pour les étrangers durant ces dernières années. Nous pouvons vous assister dans les démarches et formalités administratives de tous types et vous proposer une solution adaptée à vos attentes pour répondre à vos besoins.
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Multi-langues
Le centre de contact est l'une des zones les plus critiques d'une entreprise. Offrez à vos clients, une écoute internationale disponible H24, 7j/7 et 365j/an. Des plateformes stratégiques qui permettent à votre organisation d'offrir les meilleurs services possibles à vos clients dans des endroits centralisés, en fonction de leurs besoins et de leur profil.
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Traduction
Notre bureau de traduction, d’interprétation et de relecture met à votre disposition des professionnels certifiés dans les principales langues européennes et internationales. Sur demande, notre agence peut vous proposer des traducteurs et interprètes assermentés, ainsi que d’autres combinaisons linguistiques.
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